Os equipamentos Nextek estão cobertos por garantia contra quaisquer avarias ou defeitos de fabrico, por um período de tempo específico para cada modelo de equipamento, que deverá ser consultado nas especificações do mesmo, o qual poderá eventualmente ser expandido por contrato (disponível apenas em alguns modelos).

Caso não seja especificado o período de garantia de um determinado produto, considera-se aplicável o período mínimo de garantia imposto legalmente de 6 meses. Considera-se à partida que todos os produtos Nextek se destinam a utilizadores profissionais.

A Nextek, a seu critério, irá proceder à reparação ou substituição do produto defeituoso, na medida em que a Nextek julgar necessário para restaurar o produto às condições de operação adequadas.

A utilização de quaisquer acessórios ou consumíveis (por ex: fontes de alimentação, bases de carregamento, baterias, rolos de papel, etc.) não originais ou que não sejam oficialmente recomendados pela Nextek poderão implicar a perca da garantia do equipamento.

Os acessórios e baterias estão cobertos por um período de 6 meses de garantia, salvo disposição em contrário.

Danos, falhas ou anomalias provocadas por uma utilização imprópria ou catástrofes naturais (incluindo flutuações e descargas elétricas) não estão cobertos pela garantia.

Qualquer modificação ou intervenção no equipamento que não seja realizada pelos serviços técnicos da Nextek ou por um Centro de Reparações Autorizado poderá implicar a perca da garantia.